機械設(shè)備的后期維護比較重要,我能華鐵重工售后有完善的售后服務(wù)團隊,全國分區(qū)“蹲點式”服務(wù)
設(shè)備抵達現(xiàn)場售后將對設(shè)備進行合理布局,安裝,調(diào)試,以及對設(shè)備操作人員進行方位的培訓(xùn)(包含人身及其設(shè)備操作安全事項,設(shè)備操作使用,設(shè)備保養(yǎng)維護,設(shè)備維修等技能)
常年保持各個地區(qū)擁有1-2名售后人員,確保一時間抵達售后現(xiàn)場處理問題.
售后負責(zé)人將對客戶不定期進行 日常無故障式電話溝通,提醒現(xiàn)場工作人員注意事項及設(shè)備保養(yǎng).
售后人員將不定期現(xiàn)場巡視設(shè)備,對設(shè)備進行無故障檢修,講解,并現(xiàn)場再次交代工作人員注意設(shè)備維護及保養(yǎng)等注意事項.